Tellimisinfo

Kuidas valida kaupu LUCKY STUDIO e-poest

Valige sobiv teema ning sirvige tooteid. Kui leiate sobiva toote, valige kogus, suurus ning paigutage toode ostukorvi.

Ostukorv

Ostukorv annab Teile ülevaate Teie poolt välja valitud toodetest ning nende kogumaksumusest, millele lisandub saatmiskulu. Peale toote lisamist ostukorvi võite e-poest veel teisi tooteid juurde valida. Kui olete toodete valimise lõpetanud, saate siseneda ostukorvi klikkides lehe ülemisse parempoolsesse serva lausele "Sinu ostukorvis on x eset". Sisenenud ostukorvi, kontrollige üle valitud tooted ja nende kogus.

Tellimuse vormistamine ja tasumine

Tellimuse vormistamiseks avage ostukorv, sisestage kontaktandmed ( ees- ja perekonnanimi, e-mail ja aadress, kuhu kaup toimetada ), valige transpordimeetod, nõustuge tingimustega ning kinnitage tellimus. Peale andmete sisestamist ja tellimuse kinnitamist loetakse ost sooritatuks.

Ostja kohustub esitama tellimuse vormistamisel tõesed andmed, mis on vajalikud tellimuse täitmiseks. LUCKY STUDIO OÜ ei vastuta Ostja poolt esitatud ebakorrektsetest andmetest tingitud tellimuse mittetäitmise/ kohaletoimetamise või mistahes sellest tulenevate tagajärgede eest.

Arve saadetakse teie meilile koheselt peale tellimuse kinnitamist. Tasuda saab pangaülekandega arve alusel LUCKY STUDIO OÜ pangakontole. Ülekandega tasumisel märkige kindlasti selgitusse arve number. Müügileping loetakse sõlmituks siis, kui asume tellimust täitma ja arve on tasutud. Seega tekib meil siduv kohustus Teie tellimuse täitmiseks alles siis, kui oleme veendunud, et vastav kaup on meil laos olemas ning ettemaksuarvel näidatud tähtaja jooksul on Ostja poolt sooritatud maksekorraldusega laekunud raha Müüja arvelduskontole. Kui kaupa ei ole saadaval, anname sellest teada esimesel võimalusel. Juhul, kui Ostja on tellitud kauba eest juba tasunud, tagastab Müüja ostuhinna hiljemalt 7 päeva jooksul.
Ostu asutakse täitma peale arve laekumist. Pakid tarnitakse hiljemalt 3-5 tööpäeva jooksul. Kui vajate kaupa kiiremini, siis palun teavitada sellest E-R 10.00-17.00 telefonil +372 58048468. Anname endast parima, et Teie kaubad jõuaksid kohale nii kiiresti kui võimalik.
LUCKY STUDIO OÜ-l on õigus tühistada tellimused, millede eest ei ole tasutud 2 päeva jooksul.

Kaupade transport / Kohaletoimetamine

Kaupade ostmisel on võimalik valida neli transpordiviisi vahel -
1. Narva piires kohaletoimetamine on tasuta!
2. Eesti ja Balti koertenäitustele kohaletoimetamine on tasuta! Vaata meie lähima näituste plaan.
3. ELS kullerteenus - 7€ puhul võtab kuller Teiega telefonitsi ühendust ning lepib kokku sobiva aja paki üleandmiseks, Eesti Vabariigi piires.
4. ItellaSmartPOST Eesti 2.95€ (Kui tellimus ületab 40 eur, siis Smartposti teenus teie jaoks on tsauta) - saajat teavitatakse saabunud pakist ja paki asukohast SMS-i ja/või e-kirja teel. Sõnum sisaldab ukse avamiseks vajalikku uksekoodi. Paki hoiutähtaeg pakiautomaadis on seitse kalendripäeva.

SmartPosti puhul märkida kindlasti õige mobiiltelefoninumber ja valida endale sobivaim pakipunki asukoht.

Hinnad

Kõik e-poes olevad hinnad on kuvatud eurodes.
LUCKY STUDIO OÜl on õigus igal ajal muuta e-poes kuvatavaid hindu. Kui e-poes on muudetud hindu peale Teie poolt tellimuse esitamist ja selle eest tasumist, siis kohustub LUCKY STUDIO OÜ tarnima kasutajale vastavad tooted tellimuse hetkel kehtinud hindadega. Tellijal ei ole õigust nõuda hinnavahe kompenseerimist.
Isikuandmed ja privaatsus
Teie isikuandmeid ei avaldata kõrvalistele isikutele- neid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks.

Tellimuse muutmine

Kui olete juba tellimuse esitanud, kuid soovite seda muuta või tühistada, saatke palun vastavasisuline e-kiri aadressile info@lucky.ee hiljemalt ühe tööpäeva jooksul. Kirjas palume kindlasti täpsustada tellimuse number! Hilisemaid muudatusi pole kahjuks alati võimalik teostada.

Pretensioonide esitamine ja nõuetele mittevastavate toodete tagastamine

LUCKY STUDIO OÜ vastutab e-poes müügil olevate toodete nõuetelevastavuse ja puuduste eest. Probleemide ilmnemisel palume pöörduda meie klienditeeninduse poole edasiste juhiste saamiseks.
Klienditeenindus: E-R 10.00-17.00 telefonil +372 58048468 ja info@lucky.ee

Lisainfo

*Kui teile meeldib mingi toode, kui e-poes pole antud toote sobivat suurust, siis on võimalik tellida antud suurus ette, kui see toode on laos. Meeldiva toode tellimiseks kirjutage meile e-mail toode täieliku nimetusega ja vajaliku suurusega aadressile  info@lucky.ee
*Toodete tegelik värv võib veidi erineda piltidel olevast
*Kui tellimust ei ole võimalik mingil põhjusel täita võtab e-poe klienditeenindus teiega ühendust ning pakub välja võimaliku toote asendamise samaväärse teise tootega, mis on sama hinna ja kvaliteediga või makstud raha tagastamise.

LUCKY STUDIO OÜ soovib Teile mõnusat ostlemist meie e-poes!